HANDELSBETINGELSER
Velkommen til Cozi Copenhagen. Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående handelsbetingelser.
Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler på ildbordet.dk

Cozi Copenhagen leverer alle pakker med fragtfirmaet Lehmann.

Vi leverer normalt indenfor 20 hverdage. I forbindelse med produkter i restordre, skal der påregnes længere leveringstid. Skulle der opstå forsinkelser hos Lehmann kan Cozi Copenhagen ikke drages til ansvar.

I tilfælde af meget forsinkede varer (adskillige dage), eller deciderede udeblevne leverancer, fremsender Cozi Copenhagen en ny leverance uden beregning.

Varerne er forsikrede under forsendelsen og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager den, skal du anmelde det til Cozi Copenhagen med det samme. Anmeldelsen skal foretages indenfor 2 dage efter modtagelsen og varen skal straks returneres. Cozi Copenhagen er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten. Vi pakker altid varerne ind med største omhu, således at risikoen for fragtskader minimeres.

Vi leverer kun til kantsten og bærer ikke op. Har du specielle behov vedrørende levering, så send os en mail i forbindelse med bestilling.



FRAGT OG LEVERING
HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER

Når du handler hos Cozi Copenhagen, har du 14 dages fuld returret – også på udsalgsvarer – gældende fra den dag du modtager dine varer. Du skal blot meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os. Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at vedlægge registrerings- og kontonummer til evt. bankoverførsel. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt. Returnering af varer står for egen regning.
Ønsker du at returnere en vare, skal du sende den til:

Cozi Copenhagen
Engvej 1A, 6600, Vejen
Danmark


Vi bytter gerne til en anden farve. Ønsker du at bytte din vare til et andet produkt, foreslår vi, at du returnerer varen og derefter køber det andet produkt.



OMBYTNING AF VARER
RETURNERING AF VARER
HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 12 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 12 måneder efter købet.Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst kundeservice på:

Telefon +45 27 57 19 97.
Mail: Hello@cozicopenhagen.com


Hvis en vare, som du er interesseret i, skulle være udsolgt, har du ligeledes mulighed for at kontakte os på hej@ildbordet.dk. En servicemedarbejder vil informere dig om muligheden for en opskrivning på vores venteliste, om en evt. genbestilling eller tilbyde en tilsvarende vare som kunne have din interesse.
REKLAMATION
UDSOLGTE VARER
HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER




Hos Cozi Copenahgen kan du betale med betalingskort som VISA, EURO/MASTERCARD og Maestro kort.
«beløbet bliver fratrukket din konto, når ordren afgives, da varen bliver specielt fremstillet til den enkelte kunde. Alle priser hos Cozi Copenhagen er angivet i DKK og EUR og er inklusive 25% moms.




Sikkerheden på Cozi Copenhagen er i top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord, er det kun PBS, der har adgang til dine data. Hverken Cozi Copenhagen eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. Hos Cozi Copenhagen er dine personlige kontaktoplysninger 100% fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.

BETALING
SIKKERHED
HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER HANDELSBETINGELSER